業務案内

お客様の満足のために、プロとして最高の品質をお約束いたします。

私たちは導入前にしっかりとした業務の調査分析を行い、業務の改善に役立つシステムをご提案いたします。

もちろん導入後も安定運用のために、しっかりとしたサポートをお約束いたします。

サービス概念図

システム導入からアフターサポートまでの流れ

システム導入前

●セミナー開催

弊社のサービスや製品を詳しく説明するセミナーを開催しています。

ご希望に合わせお客様に最も適したプランをご提案いたします。

●営業担当者によるヒアリング
  • オーダーシートをもとに要求内容をヒアリング
  • 提案書/概算お見積書のご提示

システム導入前の
現状分析

●要求分析(業務プロセス確認)

●システム導入範囲の確認

●パッケージソフトのフィット&ギャップを実施

●アドオン/カスタマイズまたはオーダー開発の有無を確認

●システム環境/移行/導入体制の確認

●システム導入スケジュールの確認

システム導入
プランのご提案

システム導入前の現状分析をベースにお客様のご要望に最適なソリューションをご提案いたします。

●要件定義書

●お見積書

システム導入

●導入コンサルティング

●システム開発

●システム環境構築

●運用指導

●システム移行支援

システム評価

システム稼働後、お客様とともに有効性を確認し、さらなる改善点を検討することにより、今後のシステム改善に活かしてまいります。

アフターサポート

システム稼働後も安心して運用いただけるようにアフターサポートのメニューをご用意いたしております。

●電話・メールサポート

●リモートサポート(弊社とお客様のPCを接続し、同じ画面を見ながらサポートを行います。)

●訪問サポート